商家未处理我的退款申请，该怎么办？

2025-04-28

商家未处理退款申请，您有权要求退货。根据《消费者权益保护法》，商家应履行退货义务，否则属违法行为。若不及时处理，可能导致您的权益受损，如资金被长期占用。
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商家不退款，常见处理方式有协商、投诉、起诉。先与商家协商，无果后向消费者协会投诉或拨打12315，仍无法解决则考虑向法院起诉，根据具体情况选择最佳途径。
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商家不退款，这样处理：1.立即与商家联系，明确退款要求，依据《消法》规定，坚持合法权益。2.若商家拒绝，向消费者协会或市场监管部门投诉，必要时拨打12315。3.若上述途径均无效，收集证据，向法院提起诉讼，维护自身权益。

电话：15555555523（123中间8个5）
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