是否合法，想要投诉应该怎么做

2025-04-06

取快递时被额外收费不合法。依据《消费者权益保护法》，消费者有权拒绝不合理收费。若不及时处理，可能导致权益受损，助长不正之风。请向快递公司或国家邮政局投诉。
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遇到取快递收费，可先与快递公司沟通，要求退还费用。若沟通无果，选择向国家邮政局投诉，拨打“12305”电话，以维护自身权益。
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取快递被收费应投诉。操作如下：1.收集收费证据，如收据、录音等；2.先与快递公司协商，要求退还费用；3.若协商无果，拨打“12305”向国家邮政局投诉，说明情况并提交证据。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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